Se estima que el 24% de los latinoamericanos considera la inseguridad como uno de los principales problemas (ECAF 2018) que enfrenta su país. En este sentido, se han realizado numerosas investigaciones para encontrar las mejores políticas públicas de acción en contra de la inseguridad. Una de las medidas tomadas para responder a esta necesidad en Colombia tiene lugar con la implementación del “Plan Cuadrantes”, enfocado en generar habilidades blandas de relación entre los cuerpos policiales y las comunidades. Acorde a esto, se presenta este resultado de política pública, en el que se presenta la evaluación del impacto sobre la intensidad de la actividad criminal a nivel local, de un curso de formación en habilidades blandas dirigido a patrulleros del “Plan Cuadrantes” en ocho ciudades colombianas.